Domande Frequenti (FAQ)
Tutto quello che devi sapere sui prodotti e servizi DOOGEE
Quali sono i tempi di spedizione per l'Italia?
La spedizione standard richiede solitamente 3-5 giorni lavorativi. Tutti gli ordini vengono elaborati entro 24-48 ore dalla conferma del pagamento.
I prodotti DOOGEE sono coperti da garanzia?
Sì, tutti i nostri dispositivi godono di una garanzia ufficiale di 24 mesi che copre eventuali difetti di fabbricazione e problemi hardware non causati da danni accidentali.
Quali metodi di pagamento accettate?
Accettiamo i principali circuiti di carta di credito (Visa, Mastercard, American Express), PayPal e bonifico bancario per garantirti la massima sicurezza nei tuoi acquisti.
Posso restituire un prodotto se non sono soddisfatto?
Certamente. Offriamo una politica di reso di 14 giorni dalla ricezione del pacco. Il prodotto deve essere restituito nella sua confezione originale e in condizioni pari al nuovo.
I telefoni DOOGEE sono compatibili con tutti gli operatori italiani?
Sì, i nostri smartphone sono sbloccati e supportano tutte le bande di frequenza utilizzate dai principali operatori di rete mobile in Italia e in Europa.
Come posso tracciare il mio ordine?
Una volta spedito il pacco, riceverai un'e-mail contenente il numero di tracciamento e il link per monitorare lo stato della consegna in tempo reale.